彭博社:亚马逊与谷歌从智能家居收集大量用户数据

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  那此年来,用户每次使用智能音箱开灯或关门的事先,亚马逊和谷歌都不 埋点相关数据。现在,大伙又要求智能家居设备制造商(比如罗技和汉特电扇等)发送持续的信息流。换句话说,你把一盏灯连接到Alexa事先,亚马逊将知道你每次开灯或关灯的时间,无论你有无通过Alexa进行控制。而电视机则会反馈播放的频道。智能锁会告诉公司,你的前门有没办法 上锁。

  新浪科技讯 北京时间2月14日上午消息,据彭博社报道,在亚马逊和谷歌竭力想把每人及的智能音箱推广成智能客厅的核心之际,这两家科技巨头也在不断增加从使用语音控制其它设备的消费者身上埋点到的数据量。

  与记录你位置信息的智能手机地理定位软件、和Facebook根据你的活动汲取的几滴 买车人数据相比,什儿 信息看似较为普通。刚刚 ,即便如灯泡原本极为简单的设备,也可不前要让科技公司多了解大伙的消费者什儿 ,使用获得的数据进行营销。批评人士称,那此公司刚刚 积累了公共场所活动的几滴 数字记录,如今大伙又打算在大伙的家中建立滩头阵地。

  “给你根据大伙的活动模式了解另1个 家庭,”为Parks Associates跟踪智能家居产品的布拉德·拉塞尔(Brad Russell)说。

  什儿 设备制造商表示反对,称自动设备更新无法让用户充分控制大伙愿意分享的数据,或数据的使用妙招 。亚马逊和谷歌发布的公共指南似乎也没办法 限制公司对大伙了解到的用户设备使用习惯等信息的使用妙招 。

  亚马逊和谷歌称,大伙埋点数据是为了让大伙更便捷地管理大伙的家庭电子产品。自动更新情况汇报减少了处置语音命令的时间,并可不前要让智能家居中心在屏幕或智能手机应用上显示最新信息。对正在发生之事情的进一步了解,也可不前要让公司把大伙的语音助手变得更加智能,乃至开发新的语音助手。

  智能音箱是发展最快的消费电子产品类别之一。最畅销的有亚马逊的Echo和谷歌的Home等。这因为这两家公司以及大伙的Alexa和Assistant软件陷入更深的争议之中,到底该如可权衡有用的服务和收割买车人数据之间的关系。围绕语音命令隐私,公众对亚马逊和谷歌均有不满。

  语音助手的商业成功能助 数十家公司致力于开发支持互联网的电视、卫生间 家电和其它设备。就说 人在购买了一款智能音箱后,开始英语 英语 入手更多的互联家电。调查显示,大概有四分之一的智能音箱所有者会另1个劲使用语音助手控制其它设备。分析师预期,你什儿 比例都不 上升。

  当智能音箱刚上市的事先,使用它们来控制其它设备的妙招 是原本的。在接收到“Alexa,开灯”的命令后,软件会向电灯制造商的服务器询问当前灯泡的情况汇报。获得确认灯泡情况汇报为关着的反馈后,Alexa再发送开灯命令。

  刚刚 现在,经过去年一年的加速发展,亚马逊和谷歌正在推荐——刚刚 在什儿 情况汇报下,要求——智能家居制造商调整代码来逆转这层关系。现在,灯泡前要随时向智能家居中心反馈买车人的开关情况汇报。

  “为了过度分享而过度分享刚刚 从来都不 的是件好事,”罗技的高级主管伊恩·克洛温(Ian Crowe)说,“在共享数据事先,大伙应该有充分的理由,刚刚 大伙的用户也认同原本的理由。”

  罗技试图找到了另1个 折中的妙招 。与向智能音箱反馈连接到罗技Harmony远程控制功能的每台设备情况汇报不同,克洛温表示,罗技只会反馈宽泛的描述,比如用户正在看电视,但不让反馈大伙在看哪个频道。“系统所知几个,大伙甚是担忧,”你说那此。

  克洛温称,罗技刚刚 与亚马逊和谷歌讨论过情况汇报回报一事,但拒绝透露细节。另外两家智能设备制造商的高管(匿名)称,大伙刚刚 要求亚马逊和谷歌就用户隐私或透明度和数据使用妙招 的保证做出让步,但遭到拒绝。

  一名亚马逊发言人表示,公司不让出售用户数据,就说 会使用情况汇报报告中的信息进行广告营销。你说那此,情况汇报报告旨在为用户提供有用的功能。至于亚马逊如可存储数据,他拒绝评论。谷歌发言人拒绝就公司要求的情况汇报更新发表评论。

  Parks Associates的分析师拉塞尔将情况汇报报告描述为“有点儿像特洛伊木马请求”。你说那此,亚马逊和谷歌现在是“‘嗨,通过给予大伙大伙设备的情况汇报来帮助大伙,也帮助大伙买车人,一起去让每买车人的生活变得更加轻松’。刚刚 ,大伙没说的实话是,‘哎呀,大伙可不前要用那此数据大干一番。’”

  即便是灯具,若精心设置,也要能描绘出一幅家庭生活。比如你那此事先回家,你的孩子那此事先入睡,以及那此日子你在熬夜。

  尽管没办法 ,新兴的智能家居市场仍旧竞争激烈。什儿 批评人士承认,大伙对数据埋点的担忧偏离 出于担心亚马逊和谷歌恐会使用每人及的有力地位打击竞争对手,支配市场。此外,什儿 其它的智能家居公司有本身也埋点情况汇报信息,尽管大伙没办法 科技巨头那般规模达数十亿美元的广告业务。

  与此一起去,什儿 公司表示,大伙刚刚 加入情况汇报报告。汉特电扇的工程经理马特·麦克弗森(Matt McPherson)说,在情况汇报报告老出 事先,设备有都不 在没办法 回答用户命令的情况汇报下关闭。“我有无会认为,那买车人有意获取数据用来投放广告?”他反问道,“大概在目前,我不人太好。刚刚 未来或许会。”

  这每人及说,亚马逊和谷歌应该提高透明度,除了冗长的隐私政策外,大伙还应告诉用户大伙埋点了那此数据,提供更细致的管理选项等。亚马逊和谷歌允许用户删除偏离 的智能家居数据,但均未提供停止从特定设备埋点第一手信息的选项。目前,消费者要能禁用某台设备的数据分享的唯一妙招 是将设备断开系统连接。

  “大伙知道消费者发生顾虑,大伙对语音系统获取信息的几个,这层顾虑比报道的或许更为严重,”家庭自动化技术制造商Control4的负责人马丁·普拉恩(Martin Plaehn)说。

  普拉恩说,通过语音助手控制设备,大伙直观地知道,公司将获得有关该操作的信息。但大伙不太刚刚 知道的是,把电视接入系统,因为当他切换频道或开或关电视机的事先,系统也会传输信息。

  “并没办法 另1个 暗示的许可,说‘来吧,任何变化发生时,我的所有数据你都可不前要拿去’,”普拉恩说,“大伙认为,若世界真的知道当埋点生的一切,那刚刚 带来真正的混乱。”(图尔)